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卖家申请淘宝介入流程 卖家怎么申请淘宝介入

作者:佚名 来源:绿茶软件园 2016-11-09 17:49:43 0

  卖家申请淘宝介入流程来啦!在淘宝买东西的时候难免会出现各种状况,那么卖家怎么申请淘宝介入呢?下文小乐哥给大家介绍一下!

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大小:46.1MB 语言:简体中文

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  卖家申请淘宝介入流程:

  一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

卖家申请淘宝介入流程 卖家怎么申请淘宝介入

  二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

卖家申请淘宝介入流程 卖家怎么申请淘宝介入1

  三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。

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