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滴滴出行怎么投诉司机 滴滴出行投诉司机方法图解

作者:佚名 来源:绿茶软件园 2016-05-19 09:59:07 0

  滴滴出行怎么投诉司机?面对前段时间发生的不愉快乘车事件,滴滴做了相应的改进,上线了投诉功能,下文带来滴滴出行投诉司机方法图解,一起和小乐哥来了解下吧!

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  滴滴出行投诉司机方法图解

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  当用户发送订单后,可看到“当遇车辆信息不符建议拒绝乘坐并进行投诉”的提示,呼吁和提醒乘客,一旦发现车辆信息不符,可拒绝乘坐,同时可直接点击页面右上角的“更多”进行投诉。

  当投诉情况一旦核实,平台将会对司机进行封禁处理。

  同时,滴滴方面负责人表示,滴滴采用线上注册审核方式,是目前唯一与国家公安部门合作进行司机背景筛查的网约车平台。

  在申请成为滴滴司机时,需要提供身份证、行驶证、驾驶证。

  在注册阶段,平台还引入了第三方机构对“三证”信息进行验真,同时还与公安、交通等相关部门协同对接,对司机背景进行筛查,剔除有重大刑事犯罪记录、吸毒、精神病未治愈等可能威胁乘客安全的人员进入平台。

  据悉,除了已实施的在司乘保险和发生交通事故时的“主动保障”和先行垫付等,滴滴一键报警、行程分享、隐私号码保护和人脸识别系统等功能也在开发当中,将于近期陆续上线。

 

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