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apple id安全提示问题忘记了怎么办

作者:佚名 来源:绿茶软件园 2015-08-27 16:07:32 0

  apple id安全提示问题忘记了怎么办?有果粉说创建apple id时设置的安全提示问题忘了,该怎么办?下文小乐哥给大家介绍下怎么重置apple id安全提示问题的方法。

apple id安全提示问题忘记了怎么办

  apple id安全提示问题忘记了怎么办?

  1、首先请先进入苹果官方提供的Apple ID账号管理页面,点击【管理您的Apple ID】按钮,如图所示

apple id安全提示问题忘记了怎么办1

  2、接着在这里登录想要找回安全提示问题的Apple ID账号与密码,如图所示

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  3、如下图所示,登录成功以后,若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时,必须要输入之前设置的答案才可以。

apple id安全提示问题忘记了怎么办3

  4、接下来要做的便是可以通过苹果官方的客服来帮助我们重置安全提示问题,在打通苹果官方客服以后转接到人工台,向客服人员说明问题,想要重置安全提示问题。

apple id安全提示问题忘记了怎么办4

  5、随后官方客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,根据要求提供并核实就好,比如会问及一些以前设置的安全提示问题的方面的信息。

  6、值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。这个码可以在登录以后的【密码和帐户安全】里,可以看到右下方有一个PIN按钮。

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  7、接着请点击【生成 PIN 码】按钮,如图所示

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  8、随后便可以看到一个4位数字的临时 PIN 码,如图所示

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  9、如果一切顺利,苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题,然后我们再重新登录以后,就可以重新再设置一次了。

 

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