绿茶软件园
资讯首页 > 安卓教程 > 应用教程 > 三星note3通话质量差 Sprint语音通话断裂扭曲解决方法

三星note3通话质量差 Sprint语音通话断裂扭曲解决方法

作者:佚名 来源:绿茶软件园 2013-10-11 09:24:44 9

  三星Galaxy Note3通话质量差怎么办?最近发现有很多用户反映称三星note3的通话音质不好,容易出现断裂或扭曲现象。三星官方称可以通过固件升级解决问题。

 

  三星Galaxy Note 3各方面评论多为正面的,但在通话质量方面,目前却获得了一些负面评价。近日,美国运营商Sprint的官方论坛上,不少Note 3用户反映该机通话音质不佳。据网友反映,三星Galaxy Note 3问题并非出在听筒或麦克风,因为使用VoIP服务时通话质量是良好的,但使用Sprint的网络进行语音通话,声音容易出现断裂或扭曲现象。

三星note3通话质量差 Sprint语音通话断裂扭曲解决方法1

  目前,Sprint的代表对此做出回应,宣称已经问题提交,并将进行调查,预计是软件问题,通过固件升级将可解决。当然,究竟是Sprint的问题,还是三星的问题,目前还不得而知。只能等三星官方给出答案了。

 

绿茶小编猜你还喜欢:

三星note3连接不上wifi解决方法汇总

三星note 3怎么样?三星galaxy note 3开箱评测视频

关键词: note3 Sprint 三星
热门评论
  • 绿茶网友[广西壮族自治区Array]2013-11-03 21:44:26

    我从10月30日给三星总部第一个电话反映通话杂音问题,以后每天再一个电话共4个电话反映并追问为什么我已经换了一个新note3,听筒严重杂音仍然存在?等到今天早上也就是11月3日上午10点第五天上午才有三星总部工作人员打来电话,结果是这个电话什么问题也没解决:该工作人员问我有没有到本地三星客服去,本地三星客服说什么没有?我说我本地三星客服听了电话的杂音后立即说可以开单子还机子。我问如果换的第三个note3还是有质量问题怎么办?对方无语,说回答不了,要问领导。在我一再要求一小时给一个合理解释的情况下,该工作人员勉强说1小时内再次给予答复。现在是,看我这个评论的网友都知道结果:没有答复!

    回复 11

  • 绿茶网友[天津市Array]2014-01-24 18:09:42

    我是圣诞节那天买的n9006 买回家用了以后听筒质量太差 有时候都听不清楚对方的说话内容 找到当地的销售商 好说歹说的 给换了一个 结果还是一样 听筒还是不好使 郁闷 花那么多的钱 买个烂货 对三星真的失望透顶!!!!

    回复 9

最新评论
  • 绿茶网友[西藏自治区Array]2013-11-01 20:50:23

    上面所写内容有一个地方把时间写错了,就是31日应该是30日,也就是说我第一次给三星总部客服打电话的时间是10月30日下午1点40,到第二天也就是31日下午3点15分还没有等到三星总部的回复就又打了一个电话,客服的服务态度是好的,跟我解释说三星近段时间太忙,为没有及时回复我抱歉,我问一般对消费者推出的问题多长时间回复呢?客服回答一般一天时间回复,我说好,我再等一天,这样应该够了吧。结果到11月1日下午3点50时还没有等到三星的电话,我就又打了第3个电话,客服千篇一律地只答复“好的,我会将您的问题转给相关部门,请保持手机通话畅通”。我现在倒是想看看,三星究竟会在几个1天后答复我!

    绿茶网友[浙江省丽水市]1楼

    我的跟你是一样的情况;一开始我以为是信号不好;继续用;超出15了;现在只有修了吗

    回复 2

  • 绿茶网友[天津市Array]2014-01-24 18:09:42

    我是圣诞节那天买的n9006 买回家用了以后听筒质量太差 有时候都听不清楚对方的说话内容 找到当地的销售商 好说歹说的 给换了一个 结果还是一样 听筒还是不好使 郁闷 花那么多的钱 买个烂货 对三星真的失望透顶!!!!

    绿茶网友[浙江省丽水市]1楼

    后来解决的了,我也中枪了

    回复 9

  • 绿茶网友[广西壮族自治区Array]2013-11-03 21:44:26

    我从10月30日给三星总部第一个电话反映通话杂音问题,以后每天再一个电话共4个电话反映并追问为什么我已经换了一个新note3,听筒严重杂音仍然存在?等到今天早上也就是11月3日上午10点第五天上午才有三星总部工作人员打来电话,结果是这个电话什么问题也没解决:该工作人员问我有没有到本地三星客服去,本地三星客服说什么没有?我说我本地三星客服听了电话的杂音后立即说可以开单子还机子。我问如果换的第三个note3还是有质量问题怎么办?对方无语,说回答不了,要问领导。在我一再要求一小时给一个合理解释的情况下,该工作人员勉强说1小时内再次给予答复。现在是,看我这个评论的网友都知道结果:没有答复!

    绿茶网友[北京市]1楼

    我是10月21日买的开放版n9006,通话质量實在太差了!情况跟你差不多!对三星国行机很无语了!以前买的港行note2 用一年多,一点问题都没有!可当时一直看到有很多网友反映国行note2有各种各样的问题!听说三星销往我们中国的机子都是最水的!想想还不如买水货好!对三星失望透了!!亲,你的问题現在如何了?解决了吗?我的一直这样,也没时间去处理!烦啊

    回复 11

  • 绿茶网友[广东省Array]2013-10-30 22:25:04

    我10月15日周二托朋友买的电信版note3就是N9009这款,17日周四拿到手,因为需要装小卡所以直到21日周一我才有机会用note3打电话,同时因为已经开始上班电话也多起来,发现通话过程中听筒发出来的声音非常差,具体表现为对方的声音突然间变大然后又还原、说话声音出现破音、通话过程中有突然电流经过干扰的声音(就象卡拉OK时麦克风对着音箱发出的啸叫声)、对方说话的声音不干净(不是通迅信号的原因,有明显区别)、通话过程中杂音较明显等问题。24日中午来到本地三星客服,工作人员拿着手机按了几个键测评手机发音,说手机是好的、没有问题,我让工作人员用我的手机打电话听听,因为通话时间短,他还是说没有问题,我坚持有问题,他让我叫号排队等用仪器测试,因为下午还要上班就离开了。晚上回到家里上网搜了一下关于note3通话质量的相关信息,发现10月11日网上就有了“三星Galaxy Note 3各方面评论多为正面的,但在通话质量方面,目前却获得了一些负面评价。近日,美国运营商Sprint的官方论坛上,不少Note 3用户反映该机通话音质不佳。据网友反映,三星Galaxy Note 3问题并非出在听筒或麦克风,因为使用VoIP服务时通话质量是良好的,但使用Sprint的网络进行语音通话,声音容易出现断裂或扭曲现象。”的消息,同时又查了一下“Sprint的网络”是什么意思,网上说差不多就是CDMA网络的意思。把网上的信息拍下了周六又去了三星售后客服,工作人员用我的手机打了电话之后还是说没有问题,在我的坚持下又打了一个5分钟左右的电话,这次终于同意换机子了(15天以内可以换货)。新手机拿回来后27、28号在外学习打电话的机会少,29日电话多一点,上面提到的问题同样存在,我在想是我要求太高了吗?31日也就是今天上午,我让同事拿我的手机打电话,想听听同事的反应,同事打完电话后说我说的是真的,听筒声音是不好。下午我直接就给三星中国总部客服打了电话,反应了我手机存在的问题,和客服通话过程中,我将手机扬声器打开,同事明显听到突然有电流经过的声音,三星总部客服说会将我反映的问题转给相关部门处理,会有工作人员和我联系,目前我就处于等待状。之所以写这些,是想看看还有没有用电信版note3手机的消费者遇到和我同样的问题,大家有的话,多给三星反映反映,我认为这个现象不应该是少数,我在半个月用的2个机子都存在同样的问题,但愿是软件的问题,通过刷机能解决!

    绿茶网友[云南省Array]1楼

    我的N9009和你的存在一模一样的问题,也在15天内换了一个,问题依然存在,现在超过20天了,我昨天去三星售后,说给我修,我说只要能解决问题,你就修吧,最终给我换了一个主板,让我再试一下,但自从昨天到现在,机子依旧没有办法正常使用,类似电流声的杂音太大,下一步该怎么办?可以退货吗?郁闷中。

    绿茶网友[湖南省邵阳市]2楼

    上面的朋友,我今天将我10月26日换的新note3仍然通话听筒有严重杂音、三星总部没有任何回复的情况下去了本地三星客服,客服直接说我给你开单子换机子吧。我的第2个机子还在15天内,可以继续换。换的新机重新计算三包期,不是从第一机子时间算起,你的20天是怎样计算的?你看看手机三包规定,希望对你有帮助。

    回复 7

返回顶部